A decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária de manter a suspensão da fabricação, distribuição e venda de lotes de produtos da marca Ypê com final 1 levou a empresa a divulgar, na última sexta-feira (15), orientações para consumidores que desejam solicitar reembolso ou troca dos itens afetados.
Segundo a companhia, os clientes devem acessar o site oficial da empresa, preencher um formulário informando os dados do produto e a chave Pix para recebimento do valor. Após a análise, equipes responsáveis realizarão o estorno ou a substituição do material.
Em nota, a Ypê afirmou que os produtos seguem sendo considerados seguros pela empresa, com base em controles internos e análises próprias. Ainda assim, informou que apresentou à Anvisa testes feitos por laboratórios independentes autorizados pela agência, buscando comprovar a segurança dos lotes e agilizar a possível liberação dos produtos.
A determinação mais recente da Anvisa, publicada em 15 de maio, definiu que os produtos suspensos não precisam ser recolhidos imediatamente, mas devem permanecer armazenados até a emissão de novos laudos técnicos independentes.
Entenda o caso
No último dia 7 de maio, a Anvisa determinou a suspensão da fabricação, comercialização e distribuição de diversos produtos da Ypê com numeração final 1. A lista inclui detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes.
Entre os principais motivos para a medida está a possível presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, conhecida pela resistência a antibióticos e por poder causar infecções urinárias, respiratórias e outras complicações, especialmente em pessoas imunocomprometidas ou com doenças pulmonares crônicas.
Produtos afetados
Entre os produtos com lotes terminados em 1 que estão suspensos estão:
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças com enzimas ativas Ypê
- Lava Louças Ypê
- Lava Louças Ypê Toque Suave
- Lava Louças concentrado Ypê Green
- Lava Louças Ypê Clear
- Lava Louças Ypê Green
- Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
- Lava Roupas Líquido Ypê Express
- Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT
- Lava Roupas Líquido Ypê Premium
- Lava Roupas Tixan Maciez
- Lava Roupas Tixan Primavera
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de uso geral Atol
- Desinfetante Perfumado Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
- Lava roupas Tixan Power ACT
